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退費說明

 

一、退費規定

 

  1. 匯款繳費後,如因個人因素不克參加本營隊需退費者,依據提出退營申請時間,分為以下三階段退費標準:        2024/06/12(日) 23:59:59 前,全額退費;
    2024/06/15(六) 23:59:59 前,退費70%;
    2024/06/21(五) 23:59:59 前,退費40%;
    2024/06/27(四) 23:59:59 前,退費10%。                                                                                                                                                                                                                                 

  2. 若退費者為團體報名且退費後將影響其他學員團報資格(即退費後該團人數低於二或三人),其餘團報學員將變為個人報名,而報名費之差價將由退營者之退費中扣除支付,其餘金額依上述規定退還。                                                                                        
  3. 營隊開始前或營隊期間如遇不可抗力之天然災害(參考新竹市政府公告之停課標準),主辦單位有權決定營隊是否如期舉辦,並公布於營隊官方網站及粉絲專頁。報名費將扣除已支出且無法取回之費用,退還給參加者。             

  4. 營隊開始前或營隊期間如遇不可抗力之疫情災害(到達新竹市政府宣布禁止大型集會活動之標準),營隊活動立即取消,報名費將扣除已支出且無法取回之費用,退還給參加者。                                                                                                                                                                                                                          

  5. 營期間若報名學員接獲衛生單位通知,被匡列為居家隔離對象,且快篩結果為陽性營隊活動立即取消,報名費將扣除已支出且無法取回之費用,退還給參加者。                                                                                                    

  6. 營期間若報名學員接獲衛生單位通知,被匡列為居家隔離對象,且快篩結果為陰性,則該學員依照中央疫情指揮中心之規定居家隔離,報名費將扣除已支出之項目,剩餘退還。                                       

  7. 所有退費皆會先行扣除手續費。                                                                                                                                     

  8. 營期間如因個人因素或違反營隊規定提前退營者,將不予退費                                      

二、退費程序

 

  1. 申請退費

    請至「檔案下載」下載「退費申請書」,將資料填妥並簽章後,轉換成PDF文件格式寄至營隊信箱nycueocamp2024@gmail.com,並以「我是XXX(姓名),我要申請退費」為主旨提出退費申請。我們將以收到此信件的時間作為退費時間標準。

    我們將在收到退費申請後的三天內以電子郵件回覆,並以手機聯絡進行退費資訊確認。為保障您的權益,若在以上時限內尚未收到回覆,請您主動聯絡我們。


    相關檔案:退費申請書                                                   
     

  2. 確認退費相關資訊

    所有需確認資料皆會在電子郵件回覆內容中事先寄給您,煩請您在收到信件後先行瀏覽該資料,我們將在通話聯絡時完成確認,而後在三個工作天內完成退費並以電郵通知。

     

  3. 核對帳款

    請您在收到電郵通知後,確認退費金額是否正確。寄出電郵通知後,我們將不再主動聯繫,如有任何疑問請主動聯繫我們。     

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